14 Ekim 2016

Sürat Kargo Teslim Aldığı Ürünü Getirmiyor...

İkinci defadır Sürat Kargo Mersin-Pozcu şubenin mağduruyum. Resmen dalga geçiyorlar. 3 gündür Tozlu.com sitesinden sipariş ettiğim ürünü Mersin-Pozcu şubesi teslim aldığı halde bana ulaştırmadılar. Her defa aradığımda ya telefonu açmıyorlar ya da gün içinde teslim edilecek diyorlar. Bu yaptıkları resmen saygısızlıktır. Onlar yüzünden ürünlerimi her defasında iptal etmek zorunda kalıyorum ve bu da bana maddi zarar olarak yansımakta. Kargo beklediğim için şehir dışına çıkmam gerektiği halde çıkamadım işlerim aksadı, Sürat Kargo ismini hiçte yansıtmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil.

Samira 208 Okunma

Cevaplar

  • Samira 14 Ekim 2016

    Mehtap hanıma teşekkür ederim yardımcı olduğu için

  • Sürat Kargo Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın Samira S., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön