Sürat Kargo Tepebaşı Şubesi Beni Mağdur Etti!

Zafer Murat A. |

Eskişehir Tepebaşı Sürat Kargo şubesi kargomu kendim almak için şubenizi aradım ve acil beklediğim bir kargom olduğunu söyledim fakat kargomun araçta olduğunu ve bugün telefonla arayıp bana kesin ulaştırılacağı söylendiği halde cumartesi tam gün eve hapsoldum ve acil olan kargomu bekledim akşam saat 7'ye kadar bekledim ve şubenizi aradım açan olmadı.

Aracımla şubenize gittim kapanmıştı en azından telefonla bana gelemeyeceklerini bildirseler ben gidecektim, çünkü kargom acil bu şube bunu ikinci kez bana yaptığına göre başkaları da mağdur ediliyor. Kesinlikle artık ne Sürat Kargo'ya ürün teslim ederim nede beklediğim kargoları Sürat Kargo ile talep ederim!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zafer Murat A.
    23 Aralık
    19:23

    sürat kargo genel merkezi tarafından sabah saat 10 sıralarında arandım gün içerisinde kesinlikle kargomun bana teslim edileceği ve takipçisi olunacağı söylendi bende inanarak eşimin evden ayrılmamasını ve beklemesini istedim ne yazık ki yine teslim edilmedi söyleyecek hiçbirşey bulamıyorum

  • 23 Aralık
    10:27

    Sayın yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü