21 Ağustos 2014

Sürat Kargo Telefonları Açmıyor Ve Paketim Ortada Yok!

2 gün önce şehir içi verdiğim kargo hala müşterime ulaşmadı. Sistemden baktığımda kargo devir gözüküyor ama kargo alıcımın adresine gitmemiş hiç bir kağıt veya arama yok. İçerenköy şubesini hem ben, hem müşterim, hemde Altunizade çalışanları arıyoruz ulaşamıyoruz.

Müşteri hizmetlerinizi arıyorum hatta bekletip bekletip hattan düşürüyorlar. Ben böyle sorumsuzluk görmedim. En kısa sürede gereğinin yapılmasını istiyorum.

Merve K. 235 Okunma

Cevaplar

  • Merve K.21 Ağustos 2014

    Size tekrardan mail gönderdim, geri dönüşünüzü bekliyorum.

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi21 Ağustos 2014

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla ulaşamadığımız müşterimize mail ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön