Sürat Kargo Telefonlar Çalmadan Meşgule Düşüyor!

Halil Emrah O. |

Her kargo firmasında olduğu gibi sanki kargoyu teslim etmemeye yönelik bir eğilim var kapıyı neredeyse çalmayacaklar usulca gelip gidecekler. 1 kere çalıyorlar kapıyı ve 10-15 sn. içinde açtınız açtınız tamam kabul yetişemedim kapıya ve kapıda bir not geldik bulamadık notu. Üzerinde bir telefon var yarım saattir aralıksız arıyorum bir dııııııt sesi dahi yok numarayı çeviriyorum direk hat meşgul uyarısı veriyor. Sanki 900'lü hatlar...

Gün içinde Bandırma şubesini yarım saat boyunca kim meşgul edebilir. Hayır madem telefonlara çıkmayacaksınız o zaman niye oraya telefon numarası bırakıyorsunuz. Kaçıncı sefer arıyorum belli değil telefon hiç çalmadan hat meşgul uyarısı çıkıyor ekrana ayıp bu!

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ekim
    13:05

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü