08 Nisan 2015

Sürat Kargo Telefonla Randevulaşarak Teslimata Çıkmak Bu Kadar Zor Mu?

Kargo firması, alıcının teslimat adresinde kendilerini 7 x 24 beklediği varsayımından hareketle
kafasına göre bir saatte kapıya dayanıyor “geldik bulamadık” şeklinde bir not bırakıp gidiyor. Halbuki kargo firmalarında
alıcının adres ve telefon bilgileri mevcutken neden telefonla arayıp randevulaşarak teslimata çıkmıyorlar?

Telefonla aramanın
getireceği fazladan maliyet fiyata yansıtabilir.

İnternet üzerinden yaptığım alışverişler Sürat Kargo'nunda içinde bulunduğu kargo firmaları yüzünden burnumdan geldi. Bu durumun derhâl
düzeltilmesini istiyorum. Buradan başta Türkiye Esnaf ve Sanatkârları Konfederasyonu olmak üzere yetkili bütün mercileri
göreve çağırıyorum.

Leyla 41 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi08 Nisan 2015

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön