18 Şubat 2013

Sürat Kargo Tekrar Geç Teslimat!

Sürat kargo ile 3 ay önce yaşadığım geç teslimat problemini bu platformda yine paylaştım firma gerekli tedbirleri aldığını ve aynı sıkıntının bir daha yaşanmayacağını bildirerek şikayetimi geri almamı rica etti ve bende aldım. 3 ay sonra tekrar sürat kargo ile gönderilen bir kargom bana zamanında ulaştırılamadığı için mağdur duruma düşüp hizmeti kendi müşterime sunamadım.

Tekrar genel merkez ve şube telefon trafiği yaşayarak mağduriyetimin giderilmesi konusunda istekde bulunmama rağmen aynı duyarsız davranış (müşteri hizmetlerinden Handan hanımı ayrı tutuyorum ve elinden geleni yaptığını düşünüyorum ama karar merci olan kişiler aynı duyarlılığı göstermedi muhtemelen) sergilendi.

Mustafa 70 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla ulaşamadığımız müşterimize mail ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön