21 Ekim 2016

Sürat Kargo Tarafından Teslim Edilemeyen Kargo.

14.10.2016 tarihinde internet üzerinden verdiğim kitap siparişim 20.10.2016 tarihinde hala elime ulaşamadı. Kadıköy Rıhtım şubesinde anlamsız bir şekilde bekletilmekte. Günlerdir her aramamda bugün yardımcı olacağız lafları beklen (me) dik bir şekilde sonuçsuz kaldı. Mesleki adaptan yoksun bir şekilde buradan alamazmısınıza kadar gelmiş durumda olay. Biraz daha zorlasam gittiğimde elime 2 -3 kargo daha tutuşturup dağıtıma bile çıkarabilirler ondan korkuyorum...

O kadar yoğunlarmış ki kaç gündür yetişemiyorlarmış. Bir de hastaneler bölgesine bakan arkadaş olmasın mı, yangın kıyamet ortalık... Ha bir de arkadaş da bu durumdan gerçekten sıkılmış durumda, yetkililere belki ki söyleyemiyor ama bana gayet samimi bir şekilde açtı içini. Onlar benim kargomu getiremedi ama ben onlara bir kıyak geçeyim. birkaç personel daha alalım lütfen Rıhtım Şubesine sayın Sürat Kargo.

Mehmet 226 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın Mehmet A., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön