Sürat Kargo Tarafından Mağdur Edildim!

Faruk Y. |

Sürat Kargo Ümraniye Ihlamurkuyu şubesi tarafından ağzı açılmış ve içi boşaltılmış kargo açık kısım aşağı gelecek şekilde bize teslim edilerek mağdur edildim. Yoğunluktan bakma fırsatımız olmadı. Herhangi bir teslim tutanağı imzalamadık. Şube ile görüştük kimse ilgilenmedi.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Faruk Y.
    11 Aralık
    17:31

    Olay anının kamera görüntülerini de tespit ettim. Bir hışımla bırakıp gidiyorlar hiçbir evrak verilmiyor imza alınmıyor.

  • 11 Aralık
    13:53

    Sayın Faruk Y,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle