07 Kasım 2014

Sürat Kargo Tam Anlamıyla Müşteriye Eziyet!

İzmir Üçyol şubeniz tam anlamıyla felaket! Saat 13'te arayıp kargom olduğunu belirttim alım yapmalarını istedim gelen giden yok. Saat 16:45'te şubeyi aradım telefona cevap veren yok 16:55'te müşteri hizmetlerini aradım Y***** hanım isimli operatör beni şube ile görüştürdü saat 18'e kadar alım yapıldığı mutlaka kargomun alınacağı şubedeki A**** bey isimli şahıs tarafından bana sözlü olarak bildirildi.

Saat şuan 19:00 gelen giden yok!

Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Tam bir sorumsuzluk örneği Sürat Kargo ile çalışıyor olmanın hezimetini yaşıyoruz! Yapamayacağınız hizmetin sözünü vermeyin isminizin hakkını vermiyorsunuz.

Savaş 218 Okunma

Cevaplar

  • Savaş 09 Ocak 2015

    Sadece arayan müşteri temsilcisi şikayetimi geri almam konusunda yalvardı o kadar yani sonuç sıfır

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi07 Kasım 2014

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön