Sürat Kargo Tam Anlamıyla Müşteriye Eziyet!

Savaş B. |

İzmir Üçyol şubeniz tam anlamıyla felaket! Saat 13'te arayıp kargom olduğunu belirttim alım yapmalarını istedim gelen giden yok. Saat 16:45'te şubeyi aradım telefona cevap veren yok 16:55'te müşteri hizmetlerini aradım Y***** hanım isimli operatör beni şube ile görüştürdü saat 18'e kadar alım yapıldığı mutlaka kargomun alınacağı şubedeki A**** bey isimli şahıs tarafından bana sözlü olarak bildirildi.

Saat şuan 19:00 gelen giden yok!

Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Tam bir sorumsuzluk örneği Sürat Kargo ile çalışıyor olmanın hezimetini yaşıyoruz! Yapamayacağınız hizmetin sözünü vermeyin isminizin hakkını vermiyorsunuz.

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Savaş B.
    09 Ocak
    16:56

    Sadece arayan müşteri temsilcisi şikayetimi geri almam konusunda yalvardı o kadar yani sonuç sıfır

  • 07 Kasım
    10:18

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü