Osman Zafer E. Teşekkür Mesajı

\"Süratle \" cevap verdiniz ve yapılması gerekeni Süratle yaptınız. İlginize Gn. Md. Luk den arayan yetkilinizin nezaketine Teşekkür ederim.

Sürat Kargo Süratle, Özenle!

Osman Zafer E. |

"Süratle, özenle" diyor Sürat Kargo internet sayfasının girişinde ama ne yaptığından bahsetmiyor. Samsun dan gönderilen kargom 14 gündür Çayyolu/Ankara şubesinde bekletiliyor. Gerekçe adres yetersiz (a-8 yerine 18 yazmış gönderen) ve telefon numarası yok. Her iki şube arasında direkt telefon, mail bağlantısı olsa da Sürat Kargo bunları kullanamıyor. Göndericinin adres ve telefon numaramı yazmayı unuttuğundan habersiz 14 gündür bekliyorum. Zahmet edip kargoyu iade etmedikleri için gönderen de durumdan habersiz. Sürat Kargo reklamında olduğu gibi süratle ve özenle yapacak ama ne yapacağını bilmiyor, bilse kesin yapar...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Osman Zafer E.
    02 Mart
    23:05

    \"Süratle \" cevap verdiniz ve yapılması gerekeni Süratle yaptınız. İlginize Gn. Md. Luk den arayan yetkilinizin nezaketine Teşekkür ederim.

  • 25 Şubat
    12:53

    "Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü"