Sürat Kargo Şubesine Ulaşılmıyor!

Harun R. |

Kargo şubesine hiçbir zaman telefonla ulaşmak mümkün değil, telefon ediyorsunuz ama açan yok. Daha önce de aynı şey oldu kalktım imkanım olduğu için şubeye gittim. Orada 3 görevli var biri bankoda diğer ikisi masanın etrafında oturuyor. Telefonlarınıza bakmıyorsunuz dediğimde bana "bakacak zamanım yok " diye cevap veriyor. Telefon süs olarak mı çıldırtmak için mi konulmuş acaba? Müşteri hizmetleri telefon daha çalmadan düşüyor, neden? Cumartesi ya bugün saat 16:00 oldu diye bir Allah'ın kulu yok. Ayın 2 gün önce gönderilen kargo şubeye kadar geldi. Evime 5 dk mesafeye halen gelmedi, neden? Acaba cumartesi olduğu için mi? İnsanların yaptıkları programları düşünün gün boyu sizi bekleyenleri.

Etiketler :

Şube Erişim Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Nisan
    08:58

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü