Sürat Kargo Şubede Olduğu Halde 2 Gündür Getirilmeyen Ürün.

Suat E. |

Sipariş ettiğim gıda ürünleri kolisi Sürat Kargo'nun Büyükçekmece şubesinde bulunmasına rağmen, 3 kilometre mesafedeki Mimaroba'da ki evime
2 gündür ulaştırılmamaktadır, müşteri hizmetlerine kargonun hala elime ulaşmadığını bildiren mail attım, onlarda en kısa zamanda sorunumla
ilgileneleceklerini bildirdiler.

Ayrıca ürünü satın aldığım firma da kargo şirketini arayıp uyarıda bulundu buna rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Bu kadar lakayt çalışan bir kargo şirketinin adını neden 'Sürat Kargo' olarak koyduğunu merak ediyor, sipariş ürünümün bozulması halinde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Suat E.
    08 Mayıs
    13:23

    Görüşme saat 10\'da yapıldı, şu an saat 13.25 3 kilometre 5 dakika uzağımdaki kargo hala tarafıma ulaştırılmadı.

  • 08 Mayıs
    10:09

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü