03 Mart 2015

Sürat Kargo Şube Personelinden Şikayetçiyim!

24/01/2015 tarihinde Tozlu.com'dan alışveriş yaptım. Tozlu kargoları çapraz barkodlanmış.
Hem Tozlu'nun kargo şubesi ile hem de Altunizade şubesi ile görüşüyorum. Her iki şubede takip numarasını veremiyor.
Dün akşam Tozlu'nun Sürat Kargo sorumlusu S.. Bey aradı yarın 10:00 da kargonuz Altunizade şubesine ulaşacak dedi.

Altunizade şubesinden F.. Bey ile görüştüm.
Kargo takip numarasını bilmediğini söyledi. ''Siz kayıp kargonun takip numarasını
bilmiyorsanız ben nasıl bilebilirim? '' dedim. Kendisi bana ''ben mi kargonuzu
takip edeceğim nereyi ararsan ara. Ben nereden bileyim. '' Kendisinden kesinlikle şikayetçiyim. Gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.

Selin 215 Okunma

Cevaplar

  • Selin'in Teşekkür Mesajı10 Mart 2015

    Kargomu bizzat takip eden Ayhan Çakar ve kurumsal müşteri temsilcisi Fatih Bey özellikle teşekkür ediyorum.

  • Selin'in Teşekkür Mesajı04 Mart 2015

    Sorun çözülde. Desteğiniz için teşekkür ederiz.

  • Sürat Kargo Temsilcisi03 Mart 2015

    "Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön