Sürat Kargo Şube Elemanı Kargomu Göndermiyor Sen Gel Al Diyor!

Dilek K. |

26/12/2013 perşembe günü Sürat Kargo Yeni Sahra şubeyi aradım ve yarın firmamıza gelecek olan 8 paket kargomun pazartesi sabah elimizde olmasını istedim, tamam pazartesi sabah saat 10.00'da sizde dendi ve pazartesi sabah 08:30'da arayıp hatırlattım tamam dendi, 10:30 kargo yok aradım eleman söylemedi gel sen al, diyen personel!

Genel müdürlüğü defalarca aradım santral bağlayamadan kapanıyor, defalarca yeni sahra şb. aynı gün içerisinde kaç kez aradım ben bile unuttum. Bu kadar kötü çalışan kargo firması yok, personel müşteriye nasıl hitap edeceğini bilmiyor lütfen saygı ve hoşgörü diyorum...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dilek K.
    23 Aralık
    14:54

    SÜRAT KARGO2dan tarafıma gelen telefon şikayeti sil,keşke şubeyi uyardık,bundan sonra daha iyi hizmet verebileceğiz deseydinizde bende size teşekkür yazısı yazabilseydim....

  • 23 Aralık
    14:13

    Sayın yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü