23 Nisan 2014

Sürat Kargo Şube Çalışanları Disiplinden Uzak Çalışıyorlar!

İnternetten almış olduğum ürünün gün içinde adresime getirilip getirilmeyeceğini sormak için arayıp görüştüğüm Antalya Adalya Sürat Kargo şubesindeki personel kargomun şubeye yeni geldiğini söylemesi üzerine kendisine dağıtıma çıkarılıp çıkarılmayacağını sormam üzerine bu saatten sonra çıkarılmaz fakat isterseniz kargonuzu şubeden alabilirsiniz demesi üzerine kendisine olur cevabı verdim.

Şubeden kargomu almaya gittim fakat kargom dağıtıma çıkarılmış. Müşteriyle dalga geçer gibi bir zihniyet var (22.04.2014). 4 defa Müşteri hizmetlerini aradım fakat şubelerine ağızlarını açıpta müşteriyi neden mağdur ettiniz bu mağduriyeti giderin diyemediler. Yarın (24.04.2014) teslim edilecek dediler bekleyip göreceğiz.

Ersin A. 183 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi24 Nisan 2014

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

  • Ersin'in Teşekkür Mesajı24 Nisan 2014

    Sorunum çözülmüştür. Emeği geçenlere TEŞEKKÜRLER.

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi23 Nisan 2014

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön