Murat O. Teşekkür Mesajı

İyi günler yetkili kişi beni aradı ve sorunun yetkililere bildirildiğini gerekli işlemlerin başlatılacağını söyledi umarım bir daha böyle bir sorunla karşılaşmam ilgileriden dolayı başta Yasemin hanıma çok teşekkür ederim

Sürat Kargo Sorunlu Kargo Şirketi!

Murat O. |

Ben GittiGidiyor sitesinden bir ürün aldım fakat Sürat Kargo Aksaray Ihlara şubesinden kaynaklanan sorun yüzünden teslim alamadım kargoyu arabadan indirmemişler diye söylediler. Ben bu sorunu ilk defa yaşamıyorum ne zaman bu kargo şirketiyle kargom gelse ya da iade edecek olsam benzer sorunlar yaşıyorum, öncesinde iade ettiğim üründe faturayı kaybetmişlerdi başka bir zaman yine ürünü teslim alamadım çok oyaladılar geç elime geçmişti, daha öncesinde kargo gönderecek oldum sistemde arıza var diye günlerce oyaladılar. Ben bu sorunu hep bu kargo şirketinde bu şubesinde yaşıyorum ve çalışanlar çok ilgisiz, ben böyle bir sorunu ilk defa yaşıyor olsam bu şikayeti yapmam bir yanlışlık olmuştur deyip geçerim fakat ne zaman bu şirketle çalışacak olayım her seferinde bir sorun yaşıyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat O.
    28 Nisan
    19:34

    İyi günler yetkili kişi beni aradı ve sorunun yetkililere bildirildiğini gerekli işlemlerin başlatılacağını söyledi umarım bir daha böyle bir sorunla karşılaşmam ilgileriden dolayı başta Yasemin hanıma çok teşekkür ederim

  • 28 Nisan
    09:34

    Sayın Murat O.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle