17 Mart 2016

Sürat Kargo Sorunlarımız Hakkında!

12.03.2016 tarihinde vermiş olduğum sipariş sipariş 14.03.2016 kargoya verildi. 16.02.2016 bu yana kuryede gözükmektedir. Şube telefonlara cevap vermiyor. Çağrı merkezi kuryede olduğunu söylemektedir. Mağaza ise ulaşamadığını tarafıma ulaşacağını söylemektedir.

İlknur 58 Okunma

Cevaplar

  • İlknur 19 Mart 2016

    12.03.2016 tarihinde vermiş olduğum sipariş 14.03.2016 tarihinden bu yana kargoda gözükmektedir. 18.03.2016 oldu hala ortada kargo yok kuryeye zimmetlenen 3 gündür bu kadar kısa mesafeye nasıl getiremez anlayamıyorum. Şube telefonlara cevap vermiyor. Çağrı merkezi desen defalarca aramaya rağmen ilettik geri dönüş yapılacağının kısa sürede kargonun ulaşacağı bilgisi verildi. Bu ikinci oldu sürat kargoya kesinliklikte çalışılmayacak bir firma! ! !

  • İlknur 18 Mart 2016

    Rezillikten başka bir şey değil bu bu kadar aramaya hala kımsenın cevap verdiği yok!

  • İlknur 18 Mart 2016

    3 gündür tarafıma solenen bilgiler aynı bı an önce kargo tarafıma ulaşsınn artıkkk! ! ! ! ! ! ! !

  • İlknur 18 Mart 2016

    Hala tarafıma geri dönüş yapan çağrı merkezi aynı şeyleri soleyıp duruyor. Şube desen telefonları açmıyor. Kargo nerede bellı değil bu kadar yakın mesafede 3 gündür nasıl kuryede! ! ! ! ! ! Sürat kargoyla kesınlıkle çalışılmaz.! !

  • İlknur 17 Mart 2016

    Tarafıma hala geri dönüş yapan olmadı şube telefonlara cevap vermiyor. Çağrı merkezı ilettiğini söylüyor. Bu kadar yakın bir yerde iken kurye nasıl getıremıyor.! ! ! ! ! ! !

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi17 Mart 2016

    Sayın İLKNUR G., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön