10 Haziran 2015

Sürat Kargo Sorumsuzluk!

06.06.2015 tarihinde Mersin Pozcu şubesine ulaşan kargom hala teslim edilmedi, internetten kargom nerede uygulamasını kullanıyorum kargomun durumu alıcı şubede görünüyor, bu yüzden bugün şubeye gittim, neden telefonları açmadıklarını sordum (ki yine telefon çalıyordu gittiğimde yine bakmadılar) cevap alamadım.

Kargomu almak istediğimde dağıtıma çıktığı ve bugün içinde ulaşacağı söylendi, neden internete bu bilginin girilmediğini sordum, unutmuşuzdur dendi. Tabi ki saat şuan 6 ve kargom gelmedi. Takip No.: 67f42b3fb65a
müşteri hizmetleri numarasını 6 kere arayıp toplamda 1 saat 7 dakika hatta bekledim açan olmadı. Süper bir hizmet anlayışı.

Aynur G. 102 Okunma

Cevaplar

  • Aynur G.15 Haziran 2015

    Beni arayan veya bilgilendiren kimse olmadı?

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi10 Haziran 2015

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön