30 Ocak 2014

Sürat Kargo Sorumsuz Şube Personeli!

Sayın Sürat Kargo Yetkilisi; 25/01/2014 tarihinde Yantur Ticaret Samsun'dan gönderilen ''179db73ed99a'' takip no'lu kargom 27/01/2014 tarihinde teslimata gelen arkadaş taşıma ücretini fatura olmadan talep etmiştir ve faturasız ödeme yapmayacağımızı söyleyince kargoyu teslim etmemiştir.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen halen kargom teslim edilmedi. Konuyla alakalı 29/01/2014 saat 12:25'te Kule şubesini aradığımda da telefonda karşıma çıkan bayan personel sorularıma nezaketsizce cevap vermiş ve bana yardımcı olmamıştır.

Yaklaşık 2 yıldır Sürat Kargo'nun kurumsal müşterisi olarak yapılan bu nezaketsizliği ve gevşekliği kınıyorum gerekenin yapılmasını yetkililerinize arz ederim.

Yusuf 229 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf'un Teşekkür Mesajı30 Ocak 2014

    Müşteri temsilcisi Fatih Cesur gereken alakayı göstermiş ve sorunu çözmüştür.teşekkür ederim.

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön