Sürat Kargo SMS Bilgilendirme Ücreti!

Cihan S. |

Buraya yazmadan önce müşteri temsilcisine bağlanıp bilgi aldım. Dün gelen kargom alıcı ödemeliydi. Sadece bir yaprak sayfa. Tam 14.5 TL ödedim. Müşteri hizmetlerini açıp nedenini öğrendim: SMS bilgilendirmesiymiş. Normalde 5 küsür TL tutması gereken kargo SMS gönderdikleri için 14.5 tutmuş. SMS dediği de kargonun şehrime ulaştığı bilgisi. Diğer firmalarda da var baktım onlarda 40 krş+kdv gibi bir fiyat gördüm SMS ücretine. Sürat Kargo müşteriye iteleme odaklı çalışan bir kargodur. Bu müşteriyi saf yerine koymaktan başka bir şey değil. Bir daha Sürat Kargo ile işim olmaz.

Etiketler :

Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    13:39

    Sayın Cihan S.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim bize ulaşın kısmından iletişim formumuzu doldurarak ya da kargomusterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle

  • 20 Temmuz
    12:18

    Sayın Cihan S.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim bize ulaşın kısmından iletişim formumuzu doldurarak ya da kargomusterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle