Sule A. Teşekkür Mesajı

Lara Şubesi hakkında yapılan işlemler bildirildi, ilginize teşekkür ederim suratkargo

Sürat Kargo Şehre Gelen Kargom Günlerce Bekletiliyor!

Sule A. |

Antalya Lara bölgesine yeni taşındım. 2 günde teslim edilmesi gereken kargo paketleri günlerce aynı şehir sınırları içinde günlerce teslim edilmiyor. Defalarca telefon açıp şikayet ettiğim halde hiçbir ilerleme ya da düzenleme olmadı.

24.04.2015 tarihinde gönderilen paketim hala teslim olmadı, üstüne iki kargo paketim daha ilave oldu sanırım onlarda şubede bekletilecek, şube telefonları açılmıyor, sorumlu müdüre ulaşıyorsunuz 3 gün teslimatından bahsediyor oysa reklamları 24-48-72 saatlik yere 24 saatte teslimat diyor. Geçtim 2 günü kaç gün oldu İstanbul'dan bir günde gelen paket günlerce teslim edilmiyor, acilen çözüm istiyorum. Diğer tüm kargolar gönderildikten 1 sonra gün teslime ediliyor.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sule A.
    21 Ağustos
    16:31

    Lara Şubesi hakkında yapılan işlemler bildirildi, ilginize teşekkür ederim suratkargo

  • 29 Nisan
    17:30

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü