Saffet K. Teşekkür Mesajı

Geç de olsa sorunumuz çözüldü
Ama bir daha bu firma ile çalışmayacağıö

Sürat Kargo Şehirlerin Yerini Bile Bilmiyor!

Saffet K. |

Sürat Kargo'ya 21 nisan 2014'te İstanbul Çoban çeşmeden Kırklareli merkeze gönderidiğim kargo Tekirdağ'a gönderilmiş. İllerin nerede olduğunu bile bilmiyorlar. 22 nisandan beri hergün aramamıza rağmen ne ürünü teslim ediyorlar nede iade ediyorlar.

Doğru adrese göndermek için veya iade için ilave ücret talep ediyorlar! 10 gün sürekli görüşmemize rağmen sadece olur efendim hallederiz efendim gibi oyalama taktiklerinden öteye gidemedik. Usandım artık çözüm aramaktan.

Sürat Kargo yetkilerini kınıyorum!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Ücretlendirme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Saffet K.
    05 Mayıs
    11:07

    Geç de olsa sorunumuz çözüldü
    Ama bir daha bu firma ile çalışmayacağıö

  • Saffet K.
    01 Mayıs
    20:12

    Aranan telefona geri dönüş yapıldı. Ancak o telefonla iletişim kurulamıyor.
    444 0 127 telefon arandığında önce 10 dakika bekledim, tekrar aradığımda ise mesai bitimi yanıtını aldım.
    Gelen e-iletiye de aynı şeyleri yazarak yanıtladım. Ancak gönderdiğim e-ileti hata verdi

    Bilginize

  • 01 Mayıs
    17:36

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla ulaşamadığımız müşterimize mail ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü