07 Mart 2015

Sürat Kargo Saygısızlık Ve Yavaş Kargo!

Sayın yetkili;
Salı günü verilen kargom hala gelmeyince bugün (06/03/2015) sabah İstinye şubenizi aradım kargonun dün geldiği bugün getirecekleri söylendi. Acil beklediğimi belirttim saat 15:00'e kadar gelmeyince İstinye şubeyi aradım ulaşamayınca da müşteri hizmetleri olan 0850 ile başlayan numaranızla görüştüm iki sefer.

Daha öncede Sürat Kargo'da sıkıntı yaşamıştım onları da aktardım esas sıkıntım bayan tamam kargonuz 30 dk. gelecek sıkıntılarınızı da yetkili yerlere haber vereceğim dedikten sonra telefonu kapatmadan bir konuşma oldu hattı kapattın mı diye bende beklemeye başladım ve arkamdan umursamaz ve dalga geçer gibi saygısızca konuşmalar oldu kayıtlara bakarsanız saat 15:28'de lütfen elemanlarınızı eğitin!

Altug G. 194 Okunma

Cevaplar

  • Altug'un Teşekkür Mesajı10 Mart 2015

    Şikayetime anında dönüş yapıp bilgilendirdiler bu yüzde surat kargo genel müdürlüğüne teşekkürler fakat piyasada bu kadar kargo şirketi varken genede en son tercihlerinden biri olacaktır.

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi07 Mart 2015

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön