Sürat Kargo Saygısızlık Gecikme Ve Yüksek Ücret!

Veysel Ö. |

18.10.2014'de Malatya Beydağı şubesini aradım 50 kg kadar kargom var Ankara için ne kadara getirirsiniz 80 TL kadar olur dediler ama pazartesi alabiliriz dedik kapattık. 20.10.2014 pazartesi günü ürünü alırken ertesi gün ürünü teslim edilir dedikleri için (bir günde bozulmaz diye gıda koydurdum peynir tereyağı et gibi ürünler) aynı gün aksam bana ürünüz yolla çıktı teslim tarihi 21.10.2014 diye mesaj geldi.

Salı günü ürünü hangi saatte geleceğini öğrenmek için Ankara Çayyolu şubesine sordum perşembe günü elinde olur dediler. Ücret 175 TL. Malatya Beydağı şubesini aradım ürünlerimin denilen günden 3 gün sonra bana ulaşacak mağdurum dedim engin bey suratıma kapattı telefonu hattı meşgul etmişim!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Ücretlendirme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Veysel Ö.
    23 Ekim
    16:53

    ne zaman kim tarafından bilgilendirilmişim.

  • Veysel Ö.
    23 Ekim
    15:11

    firma hiç bir şeklide yardımcı olmamıştır.

  • 21 Ekim
    15:33

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü