19 Eylül 2015

Sürat Kargo Rakibine 7 Puan Fark Atmak Şöyle Dursun 7 Puan Gerisinden Bile Gelemeyecek Firma.

16 Eylül'de teslim olması gereken kargo hala elime ulaşmadı. Bunun için görüşmem gereken her yerle görüştüğümü düşünüyorum. Umarım bugünkü görüşmem ise yarar. Kargomun elime ulaşmamış olmasını bir kenara koyuyorum Ankara Pursaklar şubenizde yetkili kişi olarak tanıtan beyefendiyle gayet saygısız bir konuşma yapmak zorunda kaldım. Bana bir çözüm yolu bulması gerekirken nereye şikayet ederseniz edin tarzında tehditvari bir konuşma sanki ben muhabbet etmek için aramışım gibi muhabbet etmek için aradıysanız saat 5'ten sonra arayın sabaha kadar muhabbet edelim gibi saygısız bir konuşma yaptım. İşinizi düzgün yapamıyorsunuz çalışanlarınızı düzgün seçin.

Nur 84 Okunma

Cevaplar

  • Nur 21 Eylül 2015

    Firma tarafından otomatik gönderilen bir cevap şikayetler bile dikkate alinmiyor müşteri memnuniyeti o kadar güzel düşünülüyor ki bu yüzden geri dönüş yok. Üstüne şubeden aranıp vermemis olduğum beyani vermis gibi lanse eden bir firma. Genel müdürlükle görüşüyorum konuyla ilgileneceklerini söyleyip hiç bir şey yapmayan firma

  • Sürat Kargo Temsilcisi19 Eylül 2015

    Sayın NUR Y., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön