Sürat Kargo Prosedür Dedikleri Şey...

Tc Gamze K. |

Moda Japon diye bir mağazadan alışveriş yaptıktan sonra firmayla ilgili olumsuz bilgiler edindim kargom geldiğinde kapıda ödeme olduğu için kontrol etmek istediğimi söyledim. Kontrol ettirmediler. Bu benim hakkım ortada yanıltmacacılar fink atarken. Her neyse ürünün parasını tartışma sonucunda verdim ürünü açtığımda tam bir problem! Şimdi firma telefonlarıma cevap vermiyor. Sürat Kargo sende tam bir problemsin.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tc Gamze K.
    11 Mayıs
    17:17

    Firmaya iade ürün 11 Nisan 2016 tarihinde ulaşmış olduğu halde param iade gelmediği gibi telefonlarıma da cevap vermiyorlar 140 TL'den geçtim ürünü iade ederken ödediğim kargo ücretinden de geçtim artık Sürat Kargo halen bu firmayla çalışmaya devam etsin tabi böyle dolandırıcalara çanak tutsunki vatandaş mağdur olsun hem Sürat Kargo kazansın hem dolandırıcı firma ohhh ne güzel memleket aferin aferinnn parayı bizden kapıda ödeme alın dolandırıldığımızı söyleyelim tüm bunlara rağmen parayı alıp onların hesabına yatırın

  • Tc Gamze K.
    07 Nisan
    17:12

    Yasemin Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

  • Tc Gamze K.
    04 Nisan
    17:34

    Yasemin Çavuş Hanım beni arayarak bu konuyla yakinen ilgileneceğini ve konu hakkında yardımcı olacağını söyledi. Ürünü kargoya giderek iade etmemi söyledi Bu olay tamamen sonuçlandığında bırakın teşekkürü ben sürat kargodan özrümü bile dilerim. Sürat kargodan ziyade Yasemin Hanıma teşekkür ederim hem anlayışı hem kendisinin ilgisi için. Sorunum çözüldüğünde Sürat Kargoya öyle teşekkür ederim.

  • 04 Nisan
    16:45

    Sayın TC G.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozumekibi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle