28 Ağustos 2013

Sürat Kargo Pos Cihazı Hatası!

27.08.2013 12:1152 812533 referansı ile işlem yapıldı 23 TL çekildi. Cihazdan işlem onaylanmadı kağıdı çıktı denildi ve arkasından tekrar işlem yapıldı bu defa yetersiz bakiye denildi. Kartta mutlaka limit olduğunu ilettim bana yok bizim yapacağımız birşey yok denildi. Hesabımda 33 tl olduğundan emin olduğum için bankaya gittim ve hesabı inceledim hesabımdan 23 tl çekildiğini gördüm.

Firmayı aradım durumu ilettim. Bizi ilgilendirmez bizde işlem onaylanmadı dediler. Ben çıktı verirsem olur mu dedim çıktıyı aynı gün alamadığım için ertesi gün kargoyu siz bana getirin dedim. Onlar biz size kargo getiremeyiz dediler. Ben zaten çok sinirlendim. Şikayet edeceğimi bildirdim firma ve şubeye şikayetçiyim.

Seyran 74 Okunma

Cevaplar

  • Seyran 29 Ağustos 2013

    hiç haberleri yok gibi davranıyorlar bizi niye şikayet ettin diyorlar zaten kendilerinin birşey yapmasına fırsat kalmamıştı ben işlemi bankadan iptal ettirdim

  • Sürat Kargo Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap