Sürat Kargo Pınar Şubesi'nden Şikayetçiyim.

Burak G. |

Sürat Kargo'yu arayıp 1 gün öncesinden kargo talep ediyorum ama adamlar gelmiyor bile. Gün içerisinde tekrar arayıp hatırlatıyorum yok gelemem diyorlar. Güç bela ikna ediyoruz gelip alıyorlar. Bu seferde Pınar şubesi beni bekletip kargolamıyor ve takip numarasını benimle paylaşmıyor. Kargolayın diyorum tamam birazdan arayacağım sizi diyor ve telefonu kapatıyor. Arıyorum telefon kapalı. Çağrı merkezini arıyorum 10 dakika bekletiyor açmadan kapanıyor. Böyle bir kargo şirketi olamaz. Pınar şubesinden şikayetçiyim. Hemen döneceğiz diyorlar ama aramıyorlar.

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Haziran
    11:48

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü