09 Aralık 2014

Sürat Kargo Peşinizden 72 Saat Koşmak mı Lazım?

Geçtiğimiz Cuma günü sabah saat 09:10'da Addax adındaki bir firmaya ürün iadesi için ürün alımı bildiriminde bulundum, dediler ki... Aynı gün saat 15:00-18:00 arası ürünü almaya gelecekler, saat 18:30'a kadar bekledim ama ne gelen oldu ne de giden...

Pazartesi yeniden aradım, hemen ilgileneceğiz diyerek ilgilenildiği gösterildi hatta sebebi ile ilgili geri dönülüp görüşmeniz de dinlenecek dendi ve o gün de ne kargo geldi ne de arayan!

Adınız sürat değil tur at olmalı. Çünkü gerçekten müşterilerinize tur attırmaktan başka bir şey yaptığınız yok anlaşılan bugün artık bu ürün alınsın, 7 iş gününü geçireceğim...

Yeşim A. 142 Okunma

Cevaplar

  • Yeşim A.09 Aralık 2014

    bilgilendirilen konu sadece durumun teyit alınmadsıdır, mağduriyetim şu saat oldu halen devam etmekte

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi09 Aralık 2014

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön