02 Ekim 2014

Sürat Kargo Peşin Ödediğim Parayı Bir Daha Tahsil Etti.

GittiGidiyor'dan 50 liralık paket satın aldım. Adıma gelen paketi, karşı taraf gönderirken, kullanıcı ismimi ve şifremi söylememe rağmen, teslim eden kuryeye ısrarları sonucu ücret ödedim. Son 10 günde Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve hemen geri dönüleceğinin söylenmesine rağmen arayan soran yok.

Bugün bir kargom daha geliyor. Aynı şeyleri Eskişehir Yunus Emre şubesi görevlisi ile yaşadım. Yarın kargom teslim edildiği zaman büyük bir ihtimalle tekrar para isteyecekler. Bugünkü kargomda gönderici sıkıntı var deyince, şubeden E. beyle görüştüm. İzah ettiğimde bakiyenizi göremiyorum yetkim yok dedi. Ayrıca anlaşmamda bir kg/desi ücreti 5 tl+ kdv iken normal müşteri fiyatı alınıyor.

Rıdvan 601 Okunma

Cevaplar

  • Rıdvan'ın Teşekkür Mesajı13 Ekim 2014

    teşekkürler şikayet var. 3 telefon görüşmemde çözülmeyen problemim, şikayetimin yayınlanmasından sonra, yarım gümde çözüldü.

  • Rıdvan'ın Teşekkür Mesajı02 Ekim 2014

    şikayetim sabahın erken saatinde çözüldü. şikayet var'a teşekkür ediyorum.

  • Sürat Kargo Temsilcisi02 Ekim 2014

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön