14 Mayıs 2013

Sürat Kargo Personelin Tavrı!

4fbd18bd3794 kargo takip numaralı kargom 14.05.2013 tarihinde Sürat kargo Üçyol şubesine gelmiştir. sabah saat 11:00 da kargoyu arayıp bugün Üçyol'dan alamayacağımı ve Karşıyaka şubesine yada Karşıyaka vatan mağazasına bugün gönderip gönderemeyeceğini sordum. Karşıyaka Vatan mağazasına gönderiyorum bugün elinizde olur dedi. Şu an itibarı ile Karşıyaka Bostanlı Sürat kargoya gittiğimde ürünümün çıkışı yapıldığını fakat 15.05.2013 tarihinde Üçyol dan çıkacağını öğrenince şok oldum.

Üçyol şubesi ile görüşmemde sen bana öyle bir şey demedin desen de yarın gelir zaten bugün çıkmaz şeklinde laflar ile beni tahrik etmeye çalıştı. Ürünün çıkışını yapma yarın alayım şubeden dedim bu saatten sonra iptal etmem dedi ve telefonu kapattı.

Barış 66 Okunma

Cevaplar

  • Barış 18 Mayıs 2013

    hiç bir şekilde bilgilendirme yapmadınız beni arayıp kargomu yönlendirmek için geri dönüş yapıcaz lütfen telefon bekleyin hemen dönüş yapıcam dediniz. 5 gün geçti bugün kargonuzu şubeden alacakmışsınız diye aradınız halbuki ben size İzmir dışında olduğumu 14.05.2013 tarihinde alamazsam ürünü geri göndermek zorunda kalacağımızı ve beni çok büyük derecede mağdur duruma düşüreceğiniz hakkında görüşmüştük. hiç bir şekilde yardımcı olmadınız ve mağduriyetimi karşılamadınız sürat kargo ismini hayatım boyunca her yerde lekeleyeceğime emin olabilirsiniz

  • Sürat Kargo Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön