Sürat Kargo Personeli Çok Kaba!

İhsan Ş. |

27.09.2014 günü İzmir Salih'den bir kargom Ankara kale şubesine geldi. Bugün cumartesi olduğu için saat 13.00 kadar bekledim kargomu teslim etmediler. Bende bunun üzerine kargoyu telefonla aradım defalarca aramama rağmen telefona cevap veren olmadı. Bunun üzerine Kale şubesine gittim. Oradaki görevli top sakallı şahısa sordum telefonlara niye bakmadın diye araç boşaltıyorum dedi.

Ben bunun üzerine ücretini ödedikten sonra ayrılmak istedim fakat bu top sakallı şahıs bağırmaya başladı niye bağırıyorsun dedikten sonra ayağa kalkarak üzerime yürüdü ve dayak yemekten son anda kurtulduk. Yani hem kargomuzu bu firmaya veriyoruz birde para vererek birde üzerine dayak yemeye ramak kalıyor. Bu nasıl iş anlamadım.

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    11:55

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü