Sürat Kargo Personel Kabalığı!

Levent Ç. |

Bir firmadan siparişim oldu. Getiren Sürat Kargo. Ürünün kargo parası ve ürünün parasın internet üzerinden ödenmişti. Sürat Kargo'da çalışan görevli arkadaşımız siparişimi getirdi. Kargo kutusunun biraz yamuk yumuk olduğunu görünce içini açmak istedim. Fakat kargocu arkadaşımızın tutumu bir an önce imza attırıp gitmek niyetindeydi. İmza atın dedi. Ben de şuna bir bakalım atarım dememe rağmen kargoyu elimden aldı. İmza atmadan açamazsınız dedi. Ben de bu hareketine karşılık al götür o zaman deyince bir hınçla kargoyu aldı ve çıktı gitti. Ürünün ve kargonun parası ödenmiş. Sen kargocu olarak neyin peşindesin? Benimle zıtlaşıyor inat ediyor. Sürat Kargo elemanlarını böyle mi yetiştiriyor? Hem nerede yazıyor hangi kanunun hangi maddesinde imza atmadan ürün teslim edilemez yazıyor? Sürat Kargo'yu kaliteli sanırdım ama yanılmışım.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mayıs
    14:26

    Sayın Levent Ç.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozummerkezi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle