Sürat Kargo Personel Hakkında!

Enver Oğuz K. |

Sürat Kargo Kırşehir şubesinden teslim almam gereken paketi şubede bekletip aradığımda bana verilen cevap buyurun gelin alın oldu. Telefonda görüştüğüm daha sonradan şube müdürü T*** adında birinin olduğunu öğrendiğim şahıs tarafından tehdit edildim. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşme neticesinde paketim elime ulaştı getiren kişilerde müdürlerinden farklı olmayarak gayet yakışıksız bir tavırla davrandılar ürünü iade ettim. Haklarında yapılabilecek bütün işlemlerinde peşinde olacağım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Enver Oğuz K.
    25 Ağustos
    15:24

    İlgili yerlere şikayetimi ilettim ama Sürat Kargo grubunun hiç umurunda değil.

  • 21 Ağustos
    11:43

    Sayın Enver Oğuz K.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle