Senem Ç. Teşekkür Mesajı

Müşteri İlişkileri Müdürlüğü'ne ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

Sürat Kargo Personel Faturası Olmadığı Halde Ücret İstiyor.

Senem Ç. |

Tekirdağ Çorlu kemalettin mahallesine bakan Sürat Kargo firmasının teslimat yapan eleman faturası olmadığı halde ödeme istiyor, faturayı yarın getireceğim diyor ödemeyi yapıyorum mecburen çünkü benimde müşterim bekliyor, birde ödemeyi yapmazsam kargoyu geri almakla tehdit ediyor ki bu olay dün oluyor.

Bugün yine geliyor dünkü faturam nerede bugün getirecektin diyorum, hakaret ediyor, üstüme yürüyor, tehdit ediyor. Ödemeyi istiyorsunuz diyorum fatura yokken, ödemeyi alırız diyor. Ama dün getireceğini söylemiştin diyorum ,git nereye istiyorsan şikayet rt diyor. Şimdi Sürat Kargo'ya ait bütün telefonlara ulaşamıyorum karşımda muhatap bulamıyorum.

Etiketler :

Şube Erişim Ücretlendirme Teslim Personel Davranışı Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Senem Ç.
    31 Ekim
    17:34

    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü'ne ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

  • 31 Ekim
    17:18

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü