Yasin T. Teşekkür Mesajı

Konu hakkında geri dönüş sağlandı ilginizden dolayı teşekkür ederim.

Sürat Kargo Personel Davranışı.

Yasin T. |

02.04.2015'te Aksaray Ihlara Şubesine kargo göndermek için gittim. -Daha önceleride bu şubeyle birçok problem yaşamıştık ve hala bir değişiklik olmadı- Problem yaşadığımız N** isimli şahısla karşılaştığımda bekle elimdeki işler müşterinin işleri, sen müşterim değilsin diyerek bekletti. Benden sonra gelen 2 müşterinin kargolamasını yaptı.

Ben hala beklerken müşteri değilsin sen, senin kargonu almıyorum nereyi ararsan ara diye bağırıp hakaret ederek kargomu almadı. Bende şubedeyken yaklaşık 15 dakika boyunca merkezi aradım fakat ulaşamadım. Bu yapılanlar kamera kayıtlarınız ve bendeki ses kayıtlarıyla sabittir.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yasin T.
    24 Ağustos
    15:34

    Konu hakkında geri dönüş sağlandı ilginizden dolayı teşekkür ederim.

  • 07 Nisan
    12:27

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü