07 Nisan 2015

Sürat Kargo Personel Davranışı.

02.04.2015'te Aksaray Ihlara Şubesine kargo göndermek için gittim. -Daha önceleride bu şubeyle birçok problem yaşamıştık ve hala bir değişiklik olmadı- Problem yaşadığımız N** isimli şahısla karşılaştığımda bekle elimdeki işler müşterinin işleri, sen müşterim değilsin diyerek bekletti. Benden sonra gelen 2 müşterinin kargolamasını yaptı.

Ben hala beklerken müşteri değilsin sen, senin kargonu almıyorum nereyi ararsan ara diye bağırıp hakaret ederek kargomu almadı. Bende şubedeyken yaklaşık 15 dakika boyunca merkezi aradım fakat ulaşamadım. Bu yapılanlar kamera kayıtlarınız ve bendeki ses kayıtlarıyla sabittir.

Yasin T. 230 Okunma

Cevaplar

  • Yasin'in Teşekkür Mesajı24 Ağustos 2015

    Konu hakkında geri dönüş sağlandı ilginizden dolayı teşekkür ederim.

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi07 Nisan 2015

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön