30 Ocak 2014

Sürat Kargo O Bölgeye Teslimat Yapmıyorsan Kargoyu Neden Aldın!

AD3114876 no'lu paketim Edirne / Keşan Sürat Kargo şubesi tarafından adrese teslim edilmedi. Kendilerini aradığımda ' Biz o adrese teslim yapmıyoruz yapacak bir şey yok 'dediler! Gönderiyi yaptığım şube ile de görüştüm bir sonuç alamadım.

Hatta Sürat Kargo Müşteri Hizmetlerini aradım mağduriyetimi bildirdim. Buna rağmen geri dönüş yapmadılar. Bu nasıl bir ilgisizliktir, müşteriyi hiçe saymadır?

Paketim hala şubede... Bugün o paketin yakınıma mutlaka ulaşması gerekti. Güvenip emanet ettiğim paketim sorumsuz insanlar sayesinde ortalıkta kaldı. Bu saatten sonra teslim edilse de hiç bir kıymeti kalmadı. Bravo Sürat Kargo!

Tuğba 250 Okunma

Cevaplar

  • Tuğba 31 Ocak 2014

    Şikayetimi gören Fatih Cesur Bey beni arayıp gerekeni yapacağını ifade etmiştir. Ama ne yazık ki çok geç kalınmış kargo adrese teslim olmamış, yakınım tarafından şubeden alınmıştır. Yine de ilgisinden dolayı Fatih Bey e teşekkür ederim.

  • Sürat Kargo Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön