Sürat Kargo Müşteriye Karşı Kaba Davranış.

Esin S. |

Düğün alışverişlerimi yaptığım N11 sitesinden ankastre ürün aldım. Davlumbaz ocak fırın. Adresimize yakın olan Atakum Şubesi Sürat Kargoyu aradım ürünün ne zaman teslim edileceğini sordum belli değil dedi telefondaki şahıs. O zaman geldiğinizde nişanlımı arayın dedim eve geçer hatta adrese kendisi götürür evi bulamayabilirsiniz dedim bizim telefonumuz yok biz arayamayız dedi. Dedim ki nasıl yapalım bize zorluk çıkarıyorsunuz, şahıs bayağı ileri giderek bu adres zaten yanlış ben sizin ev adresinizi bulamam, işte siz başka yerden arıyorsunuz nişanlınız başka yerde dedi size mi soracağım dedim ve bu kadar kötü firma... Nasıl konuşma şekli bu ben sadece kınıyorum!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Nisan
    13:53

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü