Sürat Kargo Müşterinin Bir Değeri Yok!

Gökhan K. |

Sürat Kargo'nun telefon hattını aradım. 10 dakika boyunca bekledim. Şikayet için aramıştım ama kimi kime şikayet edeceksin. Adamlar ehli keyif maşallah açmıyorlar telefonları falan. Evime kargo g ettirdiler. zahmet edip yukarı çıkarmıyorlar. 'abi aşağıda arabadayız, sana zahmet gel, al' diyorlar.

Şubeyi aradım şikayet hattı var mı diye. Yanlış numara verdiler. Siz neyi nasıl temsil eden ne rahat bir kurumsunuz? Müşteri memnuniyeti hiç mi bir şey ifade etmiyor size?

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Eylül
    15:36

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü