Sürat Kargo Müşteri Memnuniyeti Sıfır.

Özlem S. |

Sürat Kargo hakkındaki şikayetime nereden başlasam bilemiyorum. Bozuk parası olmadığı için geri gidip tekrar ürünü getirmeyen kurye mi dersiniz, iletilmeyen takip no. mesajları mı dersiniz, kapıya gidip ürünü açıp geri alınmayan kargolar mı dersiniz, ürün değişimi için gönderilip kaybolan kargolar mı (Küçükçekmece cennet şube, şehitlik şube) dersiniz p.o kesilmesi gerekirken kapıdan ödemeli kesilen kargolar mı dersiniz, dağıtımda gözüküp dağıtıma çıkmayan şube mi dersiniz? Daha bir şey yazmama gerek yok sanırım. Son derece kalitesiz bir firmasınız. Müşteri memnuniyeti 0. artık kim ilgilenir bilemiyorum ama Sürat Kargo hakkındaki şikayetler dolup taştı artık lütfen yeter.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Temmuz
    07:04

    Sayın Özlem S.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozummerkezi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle

  • 02 Temmuz
    22:33

    Sayın Özlem s.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozummerkezi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle