Sürat Kargo Müşteri Mağduriyeti!

Fatima Y. |

Sürat Kargo sadece müşteri mağduriyeti için var olan bir firma, karbon üç gündür ellerinde olduğu halde dağıtıma çıkmış görünüyor ama gelmiyor, ilk gün müşteri hizmetlerini arayıp adres kısmında mahalle adının yanlış girildiği görüyorum satıcı yanlış yazmış dediğim halde adres halen aynı görünüyor, telefonun var aranmadım vakit yetmedi getiriniz diyorlar, şubeleri kapı duvar cevap vermiyorlar. Karbon internetten alındığı için para onay süresi doldu bu durumda halen oyalıyorlar iş ciddiyeti olmayan bir firma. Kargonun akıbetini ve ulaştırılmasını bekliyorum ama bunu herkese duyurmak için elimden gelen gayreti göstereceğimi bilsinler.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ekim
    10:45

    Sayın Fatima Y.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle