14 Ekim 2016

Sürat Kargo Müşteri İle İlgilenmediler...

İzmir Bostanlı şube deki şube müdürü müşteri ile nasıl konuşulması gerektiğini bilmeyen bir bayan ve 85 defa aranmasına rağmen telefona cevap verilmiyor ve sonrasında müşteri hizmetleri yoluyla aranıp çok meşgulüz deniyor sen ne diye orada oturuyorsun o zaman telefona bakacaksınız ki müşteri bilgi alsın! Kötü bir kargo taşıma konusunda değil ama müşteri memnuniyeti konusunda kusurlu bir firma özellikle İzmir Bostanlı şube müdürü hanım daha her gördüğüm yere yazacağım şikayetini saygısızlık nasıl yapılır göstereceğim sana eğer bilmiyor san çalışmaya kalacaksın oradan evinde oturacaksın müşteri ile nasıl konuşulacağını gel bir ara ben öğretim ben sana!

Emre 126 Okunma

Cevaplar

  • Emre'nin Teşekkür Mesajı14 Ekim 2016

    Mehtap hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim

  • Sürat Kargo Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın Emre Y., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön