Atakan C. Teşekkür Mesajı

Şahsıma geri dönüş yapıldı. Benimle görüşen yetkiliye gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim.

Sürat Kargo Mobil Bölge Sorunu!

Atakan C. |

04.12.2015 tarihinde İstanbul Örnek Şubesinden adıma Bilecik/Söğüt'e kargo verildi. Kargo 05.12.2015 tarihinde saat 09:01' de Bozüyük acentesine ulaştı. Bozüyük acentesini aradığımda bana kargo yerimin mobil bölge olduğunu, 08.12.2015 tarihinde veya 10.12.2015 tarihinde bana ulaşabileceğini söylediler. Yani bu ''hızlı'' dediğimiz kargo şirketi cuma günü verilmiş olan ürünümü en erken ''salı'' günü elime ulaştıracak. 18 TL vereceğim kargo Salı günümü elime gelecek, eğer PTT Kargoyu tercih etmiş olsaydım yarısı kadar ücret verecektim ve Pazartesi günü elime ulaşacaktı. Madem bu kadar geç ulaşacak neden göndericiye söylemiyorsunuz?

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Atakan C.
    05 Aralık
    15:18

    Şahsıma geri dönüş yapıldı. Benimle görüşen yetkiliye gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim.

  • 05 Aralık
    13:50

    Sayın Atakan C.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle