16 Mayıs

Sürat Kargo Merkez İlgisizlik Hat Safhada!

Firma olarak Sürat Kargo ile çalışmaktayız. Kargolar müşterilerimize ulaşmıyor, kargo şubeye ulaşıyor 1 gün sonra iadeye düşüyor tam adres yazılıyor adres eksik diye iadeye düşürülüyor! Kargocular arandığında cevap alınamıyor merkezi arayıp şikayet edip yetkilinin dönüş yapmasını istiyoruz 2 haftadır merkezden bir dönüş alamıyoruz! Merkezden E*** hanım, P** hanım, T*** bey, H*** hanım ile görüştüm, maalesef hiç birisi bana gerekli şekilde yardımcı olamadılar. Sürat Kargo acente sahibi ile görüşüyoruz mail attırmaktan başka hiçbir işlem yapamıyor. Müşterilerimiz Sürat Kargo ismini duyunca maalesef ki alışverişten vazgeçiyor tam bir problem!

Dilara 172 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi16 Mayıs

    Sayın Dilara Ş., Öncelikle Sürat Kargo'yu tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozummerkezi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön