30 Nisan 2013

Sürat Kargo Kusurlu Ürün Tutanağı!

Deveyuku.com sitesinden yaptığım bir alışveriş için bf608704 nolu kargo ile gelen ürün kusurlu olduğunda tutanakla teslim aldım ama ısrarıma rağmen kargo elemanı tutanağı tarafıma vermedi. İlgili kargo şirketinin Müşteri Hizmetleri, İst.-Trakya Bölge Müdürlüğü ve Türksan Şubesi ile yaptığım görüşmeler de sonuçsuz kaldı.

Türksan Şubesinden Rıdvan Bey, "firma ile anlaşmalarının olduğunu, bu nedenle de tutanağın tarafıma verilemeyeceği" ifadelerini kullandı. Bu nasıl iş ki hakkım olan tutanağı alamıyorum? Bu nasıl bir firmalar arası ilişki ki müşteri mağdur ediliyor?

İsmail 116 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön