Sürat Kargo Kurye Teslim Aldığı Kargonun Belgesini Vermiyor!

Ufuk D. |

Web sitesinden kurye çağırdım, İstanbul Kocasinan şubesi saat 13.00'da kurye geldi kargomu teslim ettim kendisinden teslim aldığına dair kağıt istedim yanına almadığını boş kağıt verirsem ona isim soy isim yazıp imza atacağını söyledi ve kendisini şube sorumlusu olduğunu belirtti zaten üstünde kargoya ait üniforma giysisi yoktu kargoyu temsil eden hiçbir şey görmedim, normal giyimli biriydi ve kargo için benim isim T.C. No. Doğum tarihini bilgilerimi aldı ürünü şubeye götürdü.

Gelen kuryelerin kendine ait yaka kartları ve teslim kağıdı olması gerekiyor. Sürat Kargo böyle belgesiz ve elbisesiz personel çalıştıracaksa kargolarımı başka firma ile göndereceğim!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ufuk D.
    25 Aralık
    11:12

    genel müdürlükten murat bey aradı telefondan görüştüm kendisi şikayetimle bizzat ilgileneceğini şube ve personel hakkında gerekli cezai işlemler yaptırımlar uygulanacağını belirtti sözlü cevabına güvenerek şikayetimi sonlandırıyorum

  • Ufuk D.
    24 Aralık
    09:52

    arayn bayan telefonda yarım yarım konuştu tam anlaşamadık ve konuşma bitmeden yüzüme kapattı

  • 24 Aralık
    09:44

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü