Sürat Kargo Kurye Talebim Yerine Getirilmedi.

Ramazan Y. |

Sürat Kargo Çınar Bağcılar İstanbul şubesini üç gündür aramama rağmen telefonlara cevap verilmemektedir. İnternet sitesinden dün internet sitesinden kurye çağır formu doldurmama rağmen yine iş yerimden paketlerim alınmadı. Son olarak bugün müşteri hizmetlerini arayıp kurye talebinde bulundum yine gelen giden olmadı. Başta bu şekilde olacağını bilsem kendim götürüp teslim ederdim. İşlerimin yoğunluğundan dolayı zaman kaybı olmasın diye kurye çağırdım daha çok zaman kaybı yaşadım. Bu şekilde bir hizmet anlayıcı olmaz Sürat Kargo, müşterilerinizi mağdur ediyorsunuz. Ücretini aldığım ürünü müşterime gönderemedim hem beni hem müşterimi mağdur ettiniz beceremiyorsanız bırakın başka firmalar yapsın!

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ocak
    09:16

    Sayın Ramazan Y.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle