22 Ocak 2016

Sürat Kargo Kurye Talebim Yerine Getirilmedi.

Sürat Kargo Çınar Bağcılar İstanbul şubesini üç gündür aramama rağmen telefonlara cevap verilmemektedir. İnternet sitesinden dün internet sitesinden kurye çağır formu doldurmama rağmen yine iş yerimden paketlerim alınmadı. Son olarak bugün müşteri hizmetlerini arayıp kurye talebinde bulundum yine gelen giden olmadı. Başta bu şekilde olacağını bilsem kendim götürüp teslim ederdim. İşlerimin yoğunluğundan dolayı zaman kaybı olmasın diye kurye çağırdım daha çok zaman kaybı yaşadım. Bu şekilde bir hizmet anlayıcı olmaz Sürat Kargo, müşterilerinizi mağdur ediyorsunuz. Ücretini aldığım ürünü müşterime gönderemedim hem beni hem müşterimi mağdur ettiniz beceremiyorsanız bırakın başka firmalar yapsın!

Ramazan 60 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi22 Ocak 2016

    Sayın Ramazan Y., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön