Mustafa C. Teşekkür Mesajı

Sürat Kargo 'ya ve Operasyon Yöneticisi Fatih cesur beye teşekkür ederim.

Sürat Kargo Kredili Kargo Gelen Kargo Fazla Kesilen Kargo Ücreti!

Mustafa C. |

Sürat Kargo kredili kargo anlaşmam var. Fakat gelen kargolar devamlı hatalı olarak yüksek fiyattan geliyor. Ben o kadar titiz davranıyorum müşterim iade ederken üzerine cari numaramı yazıp benden mesaj kodu istesinler diyede tembihliyorum. Buna rağmen. Normalde başka kargoya anlaşmasız gönderseler daha ucuza gelir. Daha önce bu şekilde hatayı kendilerine telefonla ve mail ile bildirmeme rağmen düzelttik dediler ama para iadesi yapmadılar... Bu defalarca tekrarlandı. Daha evvelde bir çok kez kesilen fazla kargo ücretleri iade edilmedi. Buradan müşterimize ulaştık bilgi verdik bilgi yazanlarda oyalama. Kredili Sürat Kargo son derece başarısız. O kadar fazla kesilen ücretleri helal etmiyorum.

Etiketler :

Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa C.
    17 Aralık
    12:27

    Sürat Kargo 'ya ve Operasyon Yöneticisi Fatih cesur beye teşekkür ederim.

  • 02 Kasım
    17:37

    Sayın Mustafa C ,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle