Sürat Kargo Kesinlikle Telefonlara Bakılmıyor.

Tulay E. |

Özel bir firmada çalışmaktayım. İlgili kargoyu sabah saat 09:00 gibi aramaya başladık kargomuz vardı. Sürat Kargo Ankara şubeleri telefona bakmamaktadır dedik ki ne se biz adreslerine götürelim verelim fakat belirtilen adresi bulamadık internetteki adresler yanlış ve hala arıyoruz cevap yok. Bu nasıl bir çalışma ahlakıdır? Kesinlikle çok yanlış. Acil işimiz var çözülmüyor ama kendileri de müşteri kaybetmekteler. Kesinlikle profesyonellikten uzak bir çalışma şekli.

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Temmuz
    14:25

    Sayın Tulay E.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim bize ulaşın kısmından iletişim formumuzu doldurarak ya da kargomusterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle