15 Nisan 2016

Sürat Kargo Kayıp Kargo Param İade Edilmiyor!

Yaklaşık iki ay önce yolladığım kargom kayboldu. Her gün aradığım halde sonuç alamayınca buraya iki defa şikayet yazdım. Sonrasında aranıp bu konuyla ilgili tekrar dönüş yapacaklarını, paramın iade edileceklerini söylediler. Müşteri hizmetleri her defasında sizi arayacağız deyip kapatıyor. Fakat kimsenin aradığı ilgilendiği de yok. Kargo karşılığı olan ücretin bir an önce yatırılmasını bekliyorum. Bu kadar da insanı uğraştırmayın artık yeter!

Merve 67 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi15 Nisan 2016

    Sayın Merve S., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön