Sürat Kargo Kayıp Kargo Param İade Edilmiyor!

Merve S. |

Yaklaşık iki ay önce yolladığım kargom kayboldu. Her gün aradığım halde sonuç alamayınca buraya iki defa şikayet yazdım. Sonrasında aranıp bu konuyla ilgili tekrar dönüş yapacaklarını, paramın iade edileceklerini söylediler. Müşteri hizmetleri her defasında sizi arayacağız deyip kapatıyor. Fakat kimsenin aradığı ilgilendiği de yok. Kargo karşılığı olan ücretin bir an önce yatırılmasını bekliyorum. Bu kadar da insanı uğraştırmayın artık yeter!

Etiketler :

Hasar/Kayıp Tazmini Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Nisan
    09:05

    Sayın Merve S.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozumekibi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle